Política de Privacidade e Cookies

O responsável pelo tratamento de dados pessoais relacionado a este site é:

Lucas Ramos Psicólogo e Psicanalista CRP 03/29660 Site: www.psicologolucasramos.com.br Contato para assuntos relacionados à privacidade: contato@psicologolucasramos.com.br

Para os tratamentos sobre os quais determina as finalidades e os meios essenciais, Lucas Ramos atua como controlador de dados pessoais nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

O site foi estruturado para reduzir a coleta de dados pessoais.

Não há cadastro de usuários, criação de contas, área de login, comentários públicos, testes psicológicos on-line ou formulário para envio de relatos pessoais ou clínicos.

A navegação pelo conteúdo pode ocorrer sem que o visitante forneça nome, telefone, e-mail ou outras informações diretamente ao site.

Com autorização do visitante, poderão ser coletados dados relacionados à utilização das páginas por meio do Google Analytics, conforme explicado nesta Política.

Também podem existir registros técnicos estritamente necessários ao funcionamento, à entrega e à segurança do site, produzidos pela infraestrutura responsável por sua hospedagem.

Este site utiliza o Google Analytics 4 — GA4 para compreender, de maneira agregada, como o conteúdo é utilizado.

A ferramenta pode registrar informações como páginas visualizadas, rolagens, cliques em links externos, origem aproximada do acesso e características técnicas do navegador ou dispositivo.

O Google Analytics não será carregado para fins de análise antes da autorização do visitante.

Ao acessar o site pela primeira vez, o visitante poderá escolher entre permitir ou recusar a análise de navegação.

Recusar essa medição não impede o acesso às páginas, aos textos, às informações profissionais nem aos canais de contato.

A arquitetura adotada utiliza o Google Consent Mode em sua modalidade básica, na qual as tags de medição permanecem bloqueadas até que o visitante manifeste sua escolha.

Se o visitante selecionar “Permitir análise”, o Google Analytics poderá ser ativado para produzir informações estatísticas sobre a utilização do site.

A finalidade desses dados é compreender, por exemplo, quais páginas são mais acessadas, quais conteúdos são consultados e como os visitantes chegam aos canais de contato.

Essas informações poderão ser utilizadas para avaliar o funcionamento do site, melhorar sua organização e compreender a efetividade de sua comunicação profissional.

A autorização para análise não significa autorização para publicidade personalizada.

Este site não utiliza os dados de navegação para criar perfis destinados à personalização de anúncios.

No momento desta Política, permanecem desativados recursos de personalização publicitária, remarketing comportamental e Google Signals.

Uma pessoa que leia uma página relacionada a Psicologia, sofrimento emocional, vínculos, trabalho ou qualquer outro tema não deverá, por essa razão, ser incluída em uma audiência de remarketing deste site.

Eventuais campanhas publicitárias futuras deverão respeitar esta separação e poderão exigir atualização desta Política antes de novas formas de tratamento serem adotadas.

Se o visitante selecionar “Recusar análise”, a navegação continuará funcionando normalmente.

A recusa não impede a leitura das páginas, o acesso aos serviços apresentados nem a utilização dos links de contato.

Nessa situação, o Google Analytics não será carregado para medir aquela navegação enquanto a preferência permanecer recusada.

A escolha do visitante poderá ser armazenada localmente em seu navegador para que não seja necessário responder novamente ao aviso em cada página acessada.

Uma opção denominada “Preferências de privacidade” ficará disponível no site para permitir que essa decisão seja revista posteriormente.

O visitante poderá alterar uma autorização anteriormente concedida ou passar a permitir uma medição anteriormente recusada.

A revogação do consentimento será tão acessível quanto sua concessão.

Cookies são pequenos registros utilizados por sites e serviços digitais para lembrar determinadas informações ou permitir funcionalidades.

Neste site, tecnologias estritamente necessárias poderão ser utilizadas para manter funcionalidades essenciais e registrar a própria preferência de privacidade do visitante.

Cookies ou tecnologias relacionadas ao Google Analytics somente poderão ser utilizados para análise quando essa finalidade tiver sido autorizada.

Não utilizamos cookies de publicidade comportamental ou remarketing como parte da configuração atualmente aprovada para o site.

As tecnologias efetivamente utilizadas serão revisadas após cada alteração relevante da arquitetura técnica.

A propriedade utilizada no Google Analytics está configurada, nos controles de retenção disponíveis para dados de eventos e de usuários, para um período de 14 meses.

A redefinição automática desse período com base em nova atividade encontra-se desativada.

Dados agregados ou outras informações mantidas pela própria infraestrutura dos fornecedores poderão seguir regras técnicas próprias do respectivo serviço.

Os dados não devem ser conservados por período superior ao necessário para as finalidades que justificaram seu tratamento, ressalvadas hipóteses de conservação previstas em lei.

O site disponibiliza links para contato por WhatsApp e por e-mail.

Ao escolher um desses meios, o visitante passa a utilizar um serviço externo ao site.

Informações enviadas voluntariamente nesses canais poderão ser utilizadas para responder à solicitação, fornecer informações sobre atendimento, verificar disponibilidade ou realizar procedimentos preliminares solicitados pela própria pessoa.

O primeiro contato não exige o envio de laudos, exames, prontuários, diagnósticos, documentos clínicos ou relatos detalhados sobre saúde mental.

Recomenda-se não encaminhar informações sensíveis dessa natureza antes de receber orientação adequada sobre o canal apropriado.

O uso do WhatsApp também está sujeito às regras de privacidade da plataforma responsável pelo serviço.

Esta Política trata principalmente da navegação e das funcionalidades deste site.

Dados eventualmente tratados no contexto de uma relação profissional de atendimento psicológico possuem finalidade distinta e podem estar sujeitos a deveres específicos de sigilo, guarda documental, ética profissional e proteção de informações de saúde.

A visita ao site, por si só, não constitui relação terapêutica nem atendimento psicológico.

Dados pessoais não são vendidos.

Quando tecnicamente necessário, fornecedores de infraestrutura podem participar do processamento de informações para prestar seus respectivos serviços.

Na arquitetura prevista para este site, isso pode incluir principalmente fornecedores de hospedagem e infraestrutura tecnológica e, quando autorizado pelo visitante, os serviços do Google relacionados ao Analytics.

O acesso a serviços externos, como WhatsApp, ocorre por escolha do próprio visitante e passa a estar sujeito também às condições e políticas desses fornecedores.

Alguns desses serviços podem utilizar infraestrutura localizada fora do Brasil. Quando aplicável, o tratamento e eventuais transferências internacionais deverão observar as exigências previstas na legislação de proteção de dados.

São adotadas medidas técnicas e administrativas proporcionais à natureza e ao risco dos dados tratados, procurando reduzir acessos não autorizados, exposição indevida, perda, alteração ou utilização incompatível das informações.

Nenhum sistema conectado à internet pode oferecer garantia absoluta de segurança.

Por essa razão, além das medidas técnicas, o próprio desenho do site procura reduzir riscos por meio da minimização da coleta de dados.

Nos termos da LGPD e observadas as condições aplicáveis a cada situação, o titular poderá solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais.

Entre os direitos previstos pela legislação estão confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de informações, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e, quando cabível, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados.

Solicitações relacionadas aos dados tratados por este site poderão ser encaminhadas para:

contato@psicologolucasramos.com.br

A solicitação poderá exigir informações suficientes para confirmar a identidade do requerente e evitar que dados sejam entregues ou modificados por pessoa não autorizada.

Esta Política poderá ser atualizada caso sejam modificadas as tecnologias utilizadas pelo site, as formas de tratamento de dados, os fornecedores envolvidos ou as exigências legais e regulatórias aplicáveis.

Quando uma alteração modificar de maneira relevante as escolhas disponíveis ao visitante ou as finalidades de tratamento, a nova versão deverá ser apresentada de forma compatível com essas mudanças.

A data da revisão mais recente será indicada no início deste documento.